プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月1日
siaa運営事務局（以下「当社」）は、マッチングサービス「siaa」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（収集する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、ニックネーム、生年月日、性別
- メールアドレス、電話番号
- 居住地（都道府県）
- プロフィール情報（職業、身長、体型、学歴、趣味、自己紹介文等）
- プロフィール写真
- 本人確認書類に記載された情報（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等）
- 決済に関する情報（クレジットカード情報等は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）
- サービス利用履歴（いいね、マッチング、メッセージ送受信、足あと、検索履歴等）
- 端末情報（IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報等）
- Cookie等を通じて収集される情報
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 会員登録および本人確認の実施
- マッチング機能の提供（プロフィール表示、検索結果表示等）
- 料金の請求・決済処理
- お問い合わせへの対応
- メールによるお知らせ・サービスに関する通知の送信
- 利用規約に違反する行為への対応
- 不正利用の検知・防止
- サービスの利用状況の分析・統計処理
- 上記に付随する業務
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、会員の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し個人情報の適切な管理を義務付け、監督を行います。
主な委託先の種類：
- クラウドサーバー運営会社（データベースの管理）
- 決済代行会社（料金の決済処理）
- メール配信サービス（通知メールの送信）
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLS暗号化通信の採用
- パスワードのハッシュ化保存
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ対策の見直し
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育の実施
第6条（Cookieの利用）
- 本サービスでは、会員の利便性向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。
- Cookieとは、ウェブサイトがブラウザを通じて会員の端末に保存する小さなデータファイルです。
- 当社が使用するCookieの種類：
- 認証情報の保持（ログイン状態の維持）
- サービス利用状況の分析
- 会員はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
- 会員は、当社に対し、自己の個人情報の開示を請求することができます。
- 会員は、自己の個人情報に誤りがある場合、当社に対し訂正または削除を請求することができます。
- 開示・訂正・削除の請求は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
- 退会時には、当該会員の個人情報（プロフィール情報、写真、メッセージ履歴等）はすべて削除いたします。
第8条（個人情報の保存期間）
- 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
- 退会後は、法令で保存が義務付けられている情報を除き、速やかに個人情報を削除します。
- 本人確認書類は、確認完了後90日以内に廃棄します。
第9条（未成年者の個人情報）
本サービスは18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
第10条（本ポリシーの変更）
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメールにより会員に通知します。
- 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
siaa運営事務局 個人情報相談窓口
お問い合わせフォーム：/contact
以上